Q：注文確認メールが来ない！
A：営業時間内に関しましては、即返信するように努めております。
営業時間外の場合、翌営業日の返信になりますのでご了承ください。
Q：キャンセルしたい。
A：キャンセルも可能です。
弊社まで速やかにお問い合わせフォームから、またはFAX（03-3721-3558）にて承っております。
Q：配送状況を確認することはできますか？
A：下記の佐川急便のホームページより確認可能です。
・http://www.sagawa-exp.co.jp/
Q：製品が破損、不良品として届いたんだけど。
A：大変申し訳ございません。お手数ではございますが、お手元の不良製品を着払い扱いで弊社までお送りください。確認しまして、新しい製品とお取り換えさせて頂きます。
Q：購入した製品の返品、交換はできますか？
A：製品到着後、8日以内に氏名・連絡先・製品名・数量・返品（交換）理由をお問い合わせフォームよりお知らせください。
〜返品の際の送料について〜
・弊社の責任による不良品の返品の場合、 送料は弊社で負担致します。
・お客様のご都合による返品交換は送料、手数料共にお客様のご負担でお願い致します。
お支払方法
弊社のお支払方法は、「安心」・「確実」な代金引換のみ！
通信販売でありがちな「代金を支払ったのに製品が届かない」というようなトラブルは一切ございません。安心してご注文頂けます。
送料・手数料
1〜99個までの場合、佐川急便にて全国一律850円！代引き手数料込みのお値段です。
但し北海道は1,050円、沖縄は1,850円にて発送させて頂きます。
1度につき100個以上のご注文の場合はお問い合わせください。
モバイル
携帯電話からでも製品のご注文ができます！
右記のQRコードを読み取ることにより、面倒なURLやデータ入力の手間が
省け、簡単にブックマーク（お気に入り）に登録することが可能です。
※一部読み取り機能のない機種もございます。
モバイル版URL：http://ecz.jp/macatos/
